Hodnocení služby
Hodnocení služby, tedy zpětná vazba od klientských rodin, je důležitou součástí naší služby. Rozhovorům s klientskými rodinami se věnujeme každoročně a jejich pomocí se snažíme zjistit, zda jsou se službou spokojeni. Zjišťujeme, zda jsou naplňovány potřeby, očekávání a cíle rodiny, co jim služba přináší a jaký má dopad na rodinu. Zároveň má rodina možnost vyjadřovat své připomínky a podněty ke zlepšení kvality poskytování služby. V každé rodině se takový rozhovor uskutečňuje jednou za 2 - 3 roky.